器灵软件 隐私政策

更新日期：2026年09月22日 · 生效日期：2026年09月22日

一、我们如何收集和使用你的信息

1.1 账号注册

• 注册时，我们会收集你提供的电子邮箱地址，并通过向你邮箱发送验证码完成邮箱真实性校验，以此创建账号。我们不强制收集手机号码。
• 你设置的登录密码仅以不可逆的加密形式（Argon2id 哈希）存储，我们无法查看你的明文密码。
• 若你不提供上述信息，将无法完成注册，但不影响你浏览官网。

1.2 授权验证与软件运行

• 本软件按机器授权、联网验证方式运行。验证过程中，我们会收集设备硬件指纹（由本机硬件特征生成的唯一标识，用于绑定授权机器、防止一卡多用与盗版，不涉及你的个人文件内容）、登录 IP 地址、在线状态、软件版本号及验证时间。
• 网络中断时存在离线宽限期，宽限期内软件不会向你额外收集上述信息。

1.3 订单与支付

• 购买、续费、卡密核销、换机等操作会产生订单信息、核销记录、换机记录，用于向你提供对应的授权服务与售后凭证。
• 支付环节由财付通（微信支付）、支付宝等持牌支付机构为你处理。我们不收集、不存储你的银行卡号或支付账户密码。

1.4 售后与反馈

• 你通过软件内"反馈"功能、邮箱等渠道联系我们时，我们会收集你主动提交的文字、截图及联系方式，以及双方沟通记录，用于处理你的问题和记录服务过程。

1.5 合作伙伴入驻

• 你申请成为合作伙伴（代理）时，我们会收集经营者姓名、营业执照信息、联系方式、收款账户信息，用于资质审核、佣金结算与必要的信息公示。

1.6 无需取得同意的情形

• 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中我们可能处理你的个人信息而无需征得你的授权同意：为履行法定义务或法定职责所必需；为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护你的生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理你自行公开或其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。

1.7 超出授权范围的处理

• 如我们拟将你的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会在使用前再次向你告知并取得你的明示同意。

二、我们不会收集的信息

• 你的直播内容与弹幕数据：本软件的弹幕采集、回复话术生成、语音合成等功能均在本机完成，相关数据不会上传至我们的服务器。
• 你的个人文件、照片、浏览记录、通讯录、聊天记录等与本软件授权验证和订单服务无关的信息。

三、Cookie 等同类技术的使用

• 官网仅使用维持服务正常运行所必需的技术手段（如登录状态保持），不使用用于跟踪分析或广告投放的 Cookie。你可通过浏览器设置清除 Cookie，清除后可能需要重新登录。

四、我们如何共享、委托处理你的信息

• 我们承诺不出售你的个人信息，不向与我们提供的服务无关的第三方共享你的个人信息。
• 委托处理：我们的服务托管于境内的云服务器（腾讯云），腾讯云作为受托处理者按照我们的指示和保密义务处理数据。
• 共同处理/共享：支付环节中，财付通（微信支付）、支付宝将按其隐私政策处理支付所必需的订单与支付信息；我们仅向其传输完成支付所必要的内容。
• 法定披露：仅在法律法规、司法机关或行政机关依法提出要求时，我们才可能对外提供你的个人信息，并提供所能提供的最少信息。
• 如发生合并、收购等资产转让情形，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则我们将要求其删除你的个人信息。

五、信息的存储地点与期限

• 存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内（我们的云服务器位于境内）。如因业务需要确需向境外提供的，我们会依法向你告知并取得你的单独同意。
• 账号与授权数据（邮箱、机器绑定、授权状态）：账号存续期间保存；你注销账号后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
• 登录与运行日志：保存 30 天，用于故障排查与安全审计。
• 验证码及发送记录：保存 90 天，用于安全审计与防刷验证。
• 订单与交易信息：依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的要求，自交易完成之日起保存不少于三年。
• 备份数据：滚动备份保留 14 天，用于灾难恢复。
• 超过上述期限后，我们将在实现处理目的所必要的最短时间内删除或匿名化你的个人信息。

六、我们如何保护你的信息

• 数据传输全程采用 HTTPS 加密；你的密码以不可逆的 Argon2id 算法哈希存储，任何人（包括我们的工作人员）均无法查看明文。
• 我们对后台数据的访问实行权限控制与审计记录，仅授权人员可在履行职责所必需的范围内访问。
• 我们定期对服务器数据进行加密备份，并持续评估与改进安全措施。
• 不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知事件情况、可能的影响与应对措施，并向有关主管部门报告。

七、你的权利

• 查阅与复制：你可在软件内查看账号信息、各机器授权状态与订单记录，并可向我们申请复制你的个人信息。
• 更正与补充：你可在软件内更换绑定邮箱、修改密码。
• 删除：在法律法规规定的情形下，你可要求我们删除你的个人信息。
• 账号注销：你可通过软件内"反馈"功能申请注销账号，我们将人工核实后处理；注销后我们删除或匿名化你的个人信息，法律法规要求留存的除外。
• 撤回同意：你可以拒绝或撤回对本政策的授权同意，撤回不影响撤回前基于授权已进行的处理；撤回同意后我们将停止相应处理，可能导致相关功能不可用。
• 我们将在核实你的身份后 15 个工作日内对上述请求作出回应。对不合理的重复请求，我们可能依规收取必要成本费用或予以拒绝并说明理由。

八、未成年人的保护

• 我们的服务面向成年人及经监护人同意的未成年人。未成年人使用本软件前，应取得监护人的同意并在监护人指导下进行。
• 我们以 14 周岁为界区分处理：不满 14 周岁的儿童使用本软件的，应当由其监护人代为同意本政策；如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，将设法尽快删除相关数据。
• 监护人与儿童个人信息相关的疑问和诉求，可通过本政策第十条载明的方式与我们联系。

九、政策的更新

• 本政策可能适时更新。未经你明确同意，我们不会削减你按照本政策所应享有的权利。
• 对于重大变更（如收集范围扩大、使用目的变更等），我们会在官网或软件内显著位置公告；必要时将再次征得你的同意。

十、如何联系我们

• 运营者全称：泗水县器灵计算机软件开发工作室（个体工商户）。
• 联系方式：软件内"反馈"功能，或联系邮箱 qiling202609@163.com。
• 如你对我们的处理行为有疑问、意见或投诉，我们将在收到请求后 15 个工作日内答复；你也可以向有关网信部门或市场监督管理部门投诉、举报。

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